Nejvíc ojetých vozů VOLVO na jednom místě
„Ojeté vozy jsme i na předchozí adrese nabízeli zákazníkům v obrovském showroomu – a už tehdy to byl poměrně unikát. Ale dnes jsme v nové budově někde úplně jinde.“ Prodej ojetých vozů v novém autosalonu Auto Průhonice představuje Petr Pecher, obchodní ředitel pro prodej ojetých vozů.
Zákazníky, stejně jako mě a moje kolegy prodejce, doslova nadchne nový showroomu bazaru. Je nádherný, čistý, bílý a prosvětlený, jeho součástí je samozřejmě kromě recepce také obchůdek s nabídkou příslušenství a Volvo merchandisingu. Kolegové prodejci mají přes skla přehled o dění na showroomu, a jsou tak připraveni být zákazníkům de facto okamžitě k dispozici.
Showroom, terasa, střecha – všude auta!
Rovnou ze showroomu zákazníci vyjdou na rozlehlou terasu, kde máme zaparkováno dalších 40 ojetých vozů Volvo. A z této venkovní terasy mohou prodejci se zákazníky vyjít po rampě či ještě lépe vyjet výtahem na střechu dealerství, kde je na obrovské ploše vyrovnáno dalších cca 70–80 aut. Celkově tak máme v nabídce až 170 ojetých vozů Volvo na jednom místě. Většina z těchto vozů splňuje garanční podmínky programu Volvo Selekt. Jde tedy o vozy v perfektní kondici, mladší 5 let a s nájezdem menším než 150 000 km. Ale to, troufám si říct, naši zákazníci vědí a znají, je to u nás standardem už pár let.
ON-LINE prodej
Samozřejmě na začátku lockdownu jsme se museli velmi rychle přizpůsobit a spustit prodej i prohlídky vozů on-line. Osobně jsem opravdu nadšený, že zákazníky on-line prodej i prohlídky vozů baví a my tak můžeme uspokojovat jejich přání.
Co se převzetí vozu týče, to může proběhnout osobně u nás v Auto Průhonice nebo na jedné z poboček ve Stodůlkách, Dejvicích či v brněnském Auto Cardion, samozřejmě za dodržení všech hygienických opatření. Stejně jako vůz zákazníkovi dovezeme domů či do firmy, jak si bude přát. Všechny naše vozy jsou profesionálně vydezinfikované a předání vozu naprosto bezpečné.
Unikátní výběr
Naším cílem bylo poskytnout zákazníkům v novém autosalonu bezkonkurenčně největší nabídku nových i ojetých vozů Volvo. Jsem osobně velmi rád, že si u nás zákazníci můžou na jednom místě vybrat, prohlédnout i vyzkoušet doslova všechny modely, motorizace či barevné kombinace laku a interiéru i výbavy vozů značky Volvo. V tom poskytujeme volvistům opravdu unikátní službu. I když v těchto dnech bohužel pouze on-line.
12+12 měsíců záruky
Zákazníci, kteří nás znají delší dobu už vědí, že přicházíme pravidelně s atraktivními nabídkami na výhodnější koupi vozu, příslušenství, druhou sadu pnematik a tak dále. Nyní nabízíme skvělou akci spočívající v prodloužené záruce o dalších 12 měsíců zdarma. Ke standardní roční záruce tak zákazníci u vybraných vozů dostanou záruku dvouletou.
PRODLOUŽENÁ ZÁRUKA NA OJETÉ VOZY VOLVO SELEKT >
Přístup k zákazníkům
Možná to bude znít příliš nabubřele, ale v přístupu k zákazníkům jsme s novou adresou nemuseli měnit téměř nic. Jedeme v osvědčeném prozákaznickém přístupu, tak jako už pár měsíců či let zpátky. Máme profesionální prodejní tým, a navíc fungujeme jako skvělá parta. A to je z nás, myslím, cítit a baví to i zákazníky. Rádi se k nám vrací na servis a při té příležitosti se často zastaví třeba jen „na pokec“ nebo na kávu. Udělali jsme ale něco pro vyšší zákaznický komfort na showroomu, kromě zmiňovaného obchůdku s Volvo příslušenstvím jsme rozšířili klidovou zónu a posezení v soukromí.
Největší devízou pro zákazníky nicméně zůstává bezkonkurenční výběr vozů co do jejich počtu, stavu, motorizací a výbavy – a to vše na jednom místě.
Text: Aleš Wallcon
Foto: Daniel Martinek
